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投诉问题:退款问题,客服处理不当,霸王条款,费用问题
涉诉金额:8000元
在黑光教育报的三个月的课程,当时上课第三天就学的不怎样 ,当时就觉得是自己太笨,没想是学校教的问题,然后跟招生老师说可以不学了能退吗?招生老师一直就说慢慢来不着急 意思就是不退, 两年有期 ,后来我还说退 ,她说你什么时候有时间就可以过来学 ,可以给你延期了时间越拖越久不解决总觉得没意思。
然后我就在那里呆了第9天就办理了休学,我要求退我没有授课期间的学费,你说退不了,没有退学费这种情况,协商的结果就是把住宿费退了,退的很报名交的也不一样,你们总是很多理由任你们说 ,退款我不知道是老师规定的还是校方规定的 ,所以我要搞清这个事情,我只要求退我没有授课期间的费用,化妆品你说价值多少钱你可以把费用减出来,我只要求退我没有授课期间的费用。希望校方能给我一个满意的解决方案。
退款进度:
住宿费一个月900,三个月2700 退的时候按2500退的,住宿费解决了,要求退未授课期间的学费,给无延期的时间也不去学了,赠的化妆品带回来了 ,可以把费用减出来,退回没有授课期间的学费。
到期不到期的,没到期的时候你也没给退,黑光现在就是变着法的不退,这学校能做到这样,也是醉了 黑光让你交钱的时候怎么怎么好,退钱的时候就这样, 学校就是退就是退 不退就是不退 别再翻过来调过去拖延时间 , 直接回复我退或者不退的结果就够了。